FORMATION : INITIATION à la communication non violente
Parce qu’il arrive que nos interactions avec nos collègues, nos clients, nos responsables ou nos collaborateurs, nos fournisseurs soient conflictuelles, source de stress et d’incompréhension…
(mise à jour 01/2024)
PUBLIC
Tous salariés travaillant en équipe, DRH, Chargés de recrutement, Cadres, Commerciaux, Employés, Managers, Responsable de projets, Thérapeutes et Professionnels de l’accompagnement, Entrepreneurs souhaitant améliorer sa communication
PRE-REQUIS
Pas de prérequis spécifique
DURÉE - DÉLAIS D’ACCÈS
Durée : 2 jours
Délais d’accès : à définir avec le commanditaire ou le bénéficiaire
LIEU et ACCESSIBILITÉ
Lieu : A définir avec le commanditaire
Handicap : Un aménagement de la formation peut être envisagé pour les personnes en situation de handicap, chaque cas sera étudié avant le début de la formation. Si vous êtes concerné, veuillez contacter notre référent Handicap.
OBJECTIFS OPÉRATIONNELS
ET PÉDAGOGIQUES
Cette initiation à la Communication Non Violente de Marshall Rosenberg a pour objectif de :
- Mettre de la conscience sur son « écologie personnelle et relationnelle »
- Gagner en bienveillance et coopération
- Bouleverser les habitudes de communication
APTITUDES ET COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES DÉVELOPPÉES
A l’issue de la formation, les apprenants seront en capacité de :
- Identifier les obstacles à la communication coopérative
- Clarifier ce qui se passe en soi
- S’exprimer pour augmenter ses chances d’être entendu
- Ecouter sans s’effacer, s’exprimer sans agresser
- Transformer les désaccords en opportunités de dialogue
CONTENU DE LA FORMATION
JOUR 1
Comprendre les leviers de la CNV :
- identifier les freins d’une communication coopérative : jugements, étiquettes, comparaisons, interprétations…
- Clarifier son intention et définir la CNV
- Appréhender le processus de la CNV en 4 étapes
- Transformer les obstacles en opportunités de coopération
Prendre en compte ses émotions et ses besoins :
- Accueillir ses émotions en contexte professionnel
- Clarifier ses besoins
- Traduire ses pensées en sentiments et besoins
- Exprimer une demande
JOUR 2
Créer et renforcer la bienveillance dans ses relations interpersonnelles :
- Développer sa qualité de présence et son assertivité
- Maîtriser l’écoute empathique
- Expérimenter l’empathie avec soi (auto-empathie) et avec les autres
Renforcer la coopération et se faire entendre :
- Renforcer la connexion à l’autre avant de faire une demande
- Trouver les conditions nécessaires pour que la demande soit entendue
- Exprimer et oser demander une appréciation
MODALITES PEDAGOGIQUES ET MOYENS
- Mise en situations professionnelles basées sur des cas réels, apportées par les participants
- Exercices interactifs
- Approche participative
MODALITés d'evaluation
- Evaluation en temps réel lors des pratiques
- Quizz d'évaluation des connaissances
- Auto-évaluation des apprenants
- Questionnaires de satisfaction
TARIFS
- En formation intra-entreprise :
2000 € pour le module
- (8 à 15 participants)
- En formation inter-entreprise (par personne) :
de 180 € à 380 € pour le module en fonction de la situation
Comment financer votre formation ?
R-CUBE FORMATION est organisme de formation enregistré sous le numéro 75331565933 auprès de la préfète de région Nouvelle-Aquitaine en cours de certification QUALIOPI.
A ce titre, l’ensemble de nos formations seront éligibles aux financements via les OPCO, les FAF (fonds d’assurance formation dédiés aux entrepreneurs) qui pourront procéder à un remboursement total ou partiel de vos frais de formations.
L’entreprise qui vous emploie peut également financer vos formations dans le cadre du plan de formation et de développement des compétences.
Vous pouvez également financer ces formations sur vos fonds propres.
R-CUBE FORMATION vous accompagne dans la demande de financement, pas à pas, tout au long des démarches. Nos tarifs diffèrent en fonction du mode de financement, n’hésitez pas à nous contacter pour en parler !